Kiinteistönvälittäjän valinta on yksi asuntokaupan tärkeimmistä päätöksistä. Oikea välittäjä tuo kauppaan sujuvuutta, turvallisuutta ja luottamusta, kun taas väärä valinta voi aiheuttaa turhia ongelmia. Tässä artikkelissa käymme läpi ne kysymykset, jotka useimmiten nousevat esiin, kun asiakas miettii luotettavan kiinteistönvälittäjän löytämistä ennen sopimuksen allekirjoittamista.

Mistä tietää, onko kiinteistönvälittäjä luotettava?

Luotettava kiinteistönvälittäjä tai asuntokauppias toimii rekisteröidyn välitysliikkeen alaisuudessa ja noudattaa välityslakia sekä Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton hyvää välitystapaa. Käytännössä tämä tarkoittaa, että välitysliike on rekisteröity aluehallintovirastoon ja toiminta on valvottua sekä vastuullista.

Näiden muodollisten vaatimusten lisäksi luotettavuus näkyy arjessa. Välittäjä vastaa yhteydenottoihin, kertoo avoimesti prosessista ja pitää asiakkaan ajan tasalla kaikissa vaiheissa. Hän myös kertoo selkeästi, mitä toimeksiantosopimus sisältää, eikä jätä asioita epäselviksi.

Asiakkaiden kokemukset ovat myös hyvä mittari. Suusanallinen maine, verkkoarviot ja se, miten välittäjä itse puhuu aiemmista kaupoistaan, kertovat paljon siitä, millainen kumppani hän on käytännössä.

Mitä asiakirjoja ja todistuksia luotettavalla välittäjällä pitää olla?

Luotettavan kiinteistönvälittäjän tai asuntokauppiaan tulee toimia rekisteröidyn välitysliikkeen alaisuudessa. Välitysliikkeen rekisteröinti aluehallintovirastoon on alan lakisääteinen perusvaatimus, jonka laki kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä edellyttää.

Rekisteröinnin voi tarkistaa aluehallintoviraston julkisesta rekisteristä. Tämä on yksinkertainen tapa varmistua siitä, että välittäjä toimii laillisesti ja valvotusti.

• Rekisteröinti aluehallintovirastoon on edellytys välitystoiminnan harjoittamiselle
• Vastuuvakuutus välitysliikkeellä on oltava lain mukaan
• Jäsenyys alan liitossa, kuten Suomen Kiinteistövälittäjäliitossa, kertoo sitoutumisesta laadukkaaseen toimintaan

Me olemme liittyneet Suomen Kiinteistövälittäjäliiton laatuyritys-ohjelmaan ensimmäisenä välitysliikkeenä Pohjois-Suomessa. Tämä on konkreettinen osoitus siitä, että toimintamme täyttää alan tiukimmat vaatimukset.

Mitkä varoitusmerkit paljastavat epäluotettavan kiinteistönvälittäjän?

Epäluotettavan kiinteistönvälittäjän tunnistaa useimmiten siitä, että hän lupaa liikoja, välttelee kysymyksiä tai painostaa nopeisiin päätöksiin. Nämä merkit kannattaa ottaa vakavasti ennen kuin sopimusta allekirjoitetaan.

Konkreettisia varoitusmerkkejä ovat muun muassa:

• Epärealistiset hintaarvaukset ilman perusteluja
• Epämääräiset tai suulliset lupaukset, joita ei kirjata sopimukseen
• Kiire allekirjoittaa toimeksiantosopimus ennen kuin asiakas on ehtinyt tutustua sen sisältöön
• Haluttomuus kertoa omista referensseistä tai aiemmista kaupoista
• Epäselvä viestintä tai vaikea tavoitettavuus heti alusta alkaen

Hyvä välittäjä ei koskaan painosta. Hän antaa aikaa kysymyksille, selittää prosessin vaiheet ja on avoin myös silloin, kun asiat ovat monimutkaisia.

Miten välittäjän kokemus ja paikallistuntemus vaikuttavat myyntiin?

Välittäjän kokemus ja paikallistuntemus vaikuttavat suoraan siihen, miten hyvin kohde hinnoitellaan, markkinoidaan ja myydään. Paikallinen välittäjä tuntee alueen hintatason, ostajaprofiilin ja sen, mitkä tekijät vaikuttavat juuri tässä kaupungissa tai kaupunginosassa asuntojen kiinnostavuuteen.

Kokemuksen merkitys näkyy erityisesti haastavissa tilanteissa. Kun kauppaan liittyy erityispiirteitä, kuten rakennusteknisiä kysymyksiä, ulkomaisia ostajia tai poikkeuksellinen kohde, kokenut välittäjä osaa navigoida tilanteessa ilman, että asiakas joutuu etsimään vastauksia muualta.

Kiinteistönvälitys Oulussa on oma kokonaisuutensa. Oulu kasvaa ja kehittyy jatkuvasti, ja alueen tuntemus on eri asia kuin yleinen välitysosaaminen. Me olemme toimineet Oulun seudulla vuodesta 2006, ja lähes 20 vuoden aikana kauttamme on löytänyt uuden kodin noin 15 000 ihmistä. Tämä kokemus näkyy käytännön työssä.

Mitä välityssopimuksessa kannattaa tarkistaa ennen allekirjoittamista?

Välityssopimuksessa on hyvä käydä läpi toimeksiantosopimuksen kesto, yksinoikeusehto, välityspalkkion suuruus ja sen määräytymisperuste sekä se, mitä toimenpiteitä sopimukseen sisältyy. Nämä kohdat määrittävät käytännössä sen, millaiseen yhteistyöhön asiakas sitoutuu.

Keskeisiä kohtia sopimuksessa ovat:

• Toimeksiantosopimuksen kesto ja se, miten sopimus päättyy tai uusiutuu
• Yksinoikeus eli onko välittäjällä yksinoikeus myyntiin ja mitä se käytännössä tarkoittaa
• Välityspalkkio ja milloin se erääntyy maksettavaksi
• Markkinointitoimenpiteet, jotka sisältyvät sopimukseen
• Irtisanomisehdot ja miten sopimus puretaan tarvittaessa

Välityslaki määrittelee toimeksiantosopimukselle tiettyjä vähimmäisvaatimuksia, mutta yksityiskohdat vaihtelevat välitysliikkeittäin. Hyvä välittäjä käy sopimuksen kohdat läpi asiakkaan kanssa ennen allekirjoittamista eikä oleta, että asiakas tuntee alan käytännöt ennestään.

Kuinka monta välittäjää kannattaa haastatella ennen valintaa?

Useamman välittäjän tapaaminen ennen päätöstä on yleinen käytäntö, ja se antaa hyvän vertailupohjan. Käytännössä kahden tai kolmen välittäjän tapaaminen riittää useimmissa tilanteissa muodostamaan selkeän kuvan siitä, kenen kanssa haluaa tehdä yhteistyötä.

Haastattelussa kannattaa kiinnittää huomiota siihen, miten välittäjä kuuntelee, miten hän perustelee näkemyksensä ja miten hän reagoi kysymyksiin. Pelkän hintaarvion vertailu ei kerro koko totuutta, sillä myyntistrategia, markkinointitapa ja henkilökemia ovat yhtä tärkeitä tekijöitä.

Hyviä kysymyksiä välittäjälle:

1. Miten olet myynyt vastaavia kohteita tällä alueella?
2. Miten markkinoit kohdetta ja missä kanavissa?
3. Miten pidät minut ajan tasalla myyntiprosessin aikana?
4. Mitä toimeksiantosopimus käytännössä sisältää?
5. Miten toimit, jos kohde ei mene kaupaksi odotetulla aikataululla?

Hyvä kiinteistönvälittäjä vastaa näihin kysymyksiin selkeästi ja konkreettisesti. Jos vastaukset jäävät epämääräisiksi tai välittäjä vaikuttaa kiireiseltä, se kertoo jo jotain siitä, millaista yhteistyö tulee olemaan.

Me autamme mielellämme, jos olet miettimässä asunnon myyntiä tai haluat kuulla lisää siitä, miten prosessi etenee. Pyydä maksuton hinta-arvio asunnostasi ja me autamme sinua eteenpäin.